Referent

Stefan Hansen, Personalreferent und Ausbilder bei einem großen Industrieunternehmen, selbst Stotternder

Beschreibung

Gute Umgangsformen für einen erfolgreichen Start ins Berufsleben sind wichtig.
„Jetzt beginnt der Ernst des Lebens“, hören viele Jugendliche wenn sie die Schule verlassen und ins Berufsleben starten.
Die Schule war ein gewohntes Umfeld und der Umgang war hauptsächlich von Gleichaltrigen geprägt. Im Berufsleben ändert sich das drastisch.
Damit dieser Start nicht gleich im Fiasko endet, bereitet dieser Kurs auf das vor was da auf den neuen jungen Mitarbeiter wartet.
Zielgruppe: Schulabgänger/innen, Absolventen, Auszubildende, Interessierte mit Stotter-Handicap

Programminhalt:

Der erste Tag – der erste Eindruck

• Grüßen und Begrüßen
• Vorstellen - bekannt machen
• Handschlag - Blickkontakt - Distanzzonen
• Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
• Der erste Besuch in der Kantine
• Positive Kommunikation: Mit Fehlern, Kritik und negativen Erfahrungen umgehen
• Umgang mit Fax, E-Mail, Internet und Telefon

Teilnehmerzahl: bis 12 Personen